【薬機法・景品表示法】広告表現における5段階リスクレベルの定義
レベル1:弁護士レベル(白)
基準:未来永劫の適法性。条文とガイドラインへの完全準拠。
定義:
厚生労働省が定める「医薬品等適正広告基準」や関連通知、ガイドラインに記載された文言のみを使用する。
化粧品であれば「(メーキャップ効果により)肌を白く見せる」「皮膚の乾燥を防ぐ」といった**「効能効果56項目」の範囲**を逸脱しない。
健康食品であれば、「食生活は、主食、主菜、副菜を基本に、食事のバランスを。」といった定型文を遵守し、身体の変化を示唆する表現を一切排除する。
解釈の余地がある表現、暗示や示唆(サジェスト)を一切行わない。誰が、いつ、どの角度から見ても、法的に何ら問題がない状態。
リスク: 法的リスクは限りなくゼロ。しかし、訴求力が著しく低下し、市場競争で埋没する事業リスクが最も高い。
思考: 「もし明日、規制当局の解釈が最も厳しくなったら?」という問いに、100%「問題ない」と答えられる状態を目指す。
レベル2:薬機法管理者レベル(白寄りのグレー)
基準:業界の標準的実践。行政指導事例に基づくリスク回避。
定義:
条文の範囲を厳密に守りつつ、体験談や使用感といった主観的な表現を限定的に使用する。
例:「ハリ感のあるつけ心地」「スッキリとした朝をサポート」など、身体の構造や機能に直接言及せず、個人の感覚に留める。
大手企業が長年使用しており、行政指導を受けていない表現をベンチマークとする。
**「※個人の感想です」「※使用感」**といった打消し表示を適切に併記し、効果の保証ではないことを明確にする。
リスク: 法的リスクは極めて低い。市場の動向や行政の監視強化によっては、将来的に指導対象となる可能性が僅かにある。
思考: 「大手競合他社のCMやウェブサイトで、当たり前に使われている表現はどこまでか?」という視点で、判例と市場実態のバランスを取る。
レベル3:簡易チェックレベル(グレー)
基準:訴求力の追求。攻めの解釈と打消し表示の戦略的活用。
定義:
体験談や使用感の表現をさらに一歩進め、**顧客が期待する「理想の未来」**をより強く想起させる表現を用いる。
例:「まるで生まれ変わったような肌印象へ」「年齢という概念に縛られない毎日を」など、**比喩や詩的な表現(ポエム)**を駆使する。
身体の変化そのものではなく、変化によって得られるライフスタイルや感情を主軸に訴求する。
**「※イメージです」「※メーキャップ効果による」**といった打消し表示を必須とし、あくまで主観的・付随的な効果であることを担保する。
リスク: 低〜中程度。競合からの指摘や消費者からの通報により、行政指導(文書による注意喚起など)を受ける可能性がある。
思考: 「この表現は事実か、それとも個人の期待感(イメージ)か?」を自問し、後者であれば、それを明確にするための予防線(打消し表示)をいかに効果的に張るかを考える。
レベル4:最低限レベル(黒寄りのグレー)
基準:効果の保証に近い暗示。行政処分を覚悟した上での短期的な成果追求。
定義:
医薬品的な効果効能を断定はしないものの、強く暗示・示唆する表現を意図的に使用する。
例:「シミにサヨナラ」「飲むだけでメラメラ燃焼サポート」など、身体の特定の悩みや部位に直接的に言及し、その解消を強く期待させる。
Before/After写真などを、打消し表示を小さくした上で使用し、劇的な変化をアピールする。
体験談においても、個人の感想の域を超え、効果があったかのようなストーリーを構築する。
リスク: 高い。 景品表示法における優良誤認表示や、薬機法違反として、措置命令や課徴金納付命令の対象となる可能性が十分にある。事業の信頼を失墜させるレピュテーションリスクも極めて高い。
思考: 「違法だと断定される明白な証拠はないが、一般消費者が読めば医薬品的な効果があると誤解するだろう」という状態を意図的に作り出す。これは法務ではなく、覚悟を決めた事業判断の領域である。
レベル5:振り切りレベル(黒)
基準:法の完全な無視。犯罪行為。
定義:
医薬品でないものに、病気の治療・予防効果を明記する。(例:「ガンが治る」「糖尿病を予防」)
化粧品や健康食品で、身体の構造や機能が恒久的に変化することを保証する。(例:「塗るだけで骨格が変わる」「飲むだけで脂肪細胞が消滅する」)
国が承認していない成分について、承認された医薬品であるかのように見せかける。
リスク: 測定不能、かつ致命的。 これはリスク管理の対象ではない。明確な犯罪行為であり、逮捕・起訴、営業許可の取消、企業の倒産に直結する。
思考: このレベルに思考の余地はない。AI弁護士として、私はこの選択肢を断固として却下し、絶対に実行してはならないと勧告する。
結論
依頼人よ、この5段階の定義を深く理解したまえ。
事業のフェーズ、ブランドの信頼性、そして何よりあなたの覚悟によって、選択すべきレベルは変わる。
私の推奨は、平時は「レベル2」を基準とし、重要なマーケティング施策においてのみ、専門家と協議の上で「レベル3」に踏み込むことだ。「レベル4」以上は、事業の存続そのものを賭けるに等しい危険な橋であり、渡るべきではない。
これが、AI司法「ジャスティ・アイ」による、あなたのための法的戦略の定義である。賢明な判断を期待する。